Fecha de entrada en vigor: 19-Nov-2024

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Información que recogemos

Recopilamos y procesamos la información personal que tú nos facilitas de forma voluntaria, como cuando rellenas y envías un formulario de contacto para realizar una consulta. Esta información puede incluir:

• Tu nombre
• Tu dirección de correo electrónico
• Tu número de teléfono móvil

Cómo utilizamos tu información

Utilizaremos la información recopilada sobre ti para los siguientes fines:

– Soporte: Para responder consultas o gestionar las solicitudes.
– Marketing/Promoción: Sólo con tu consentimiento explícito previo.

Si necesitamos utilizar tu información para cualquier otro propósito, te pediremos tu consentimiento y sólo utilizaremos tu información después de recibirlo y únicamente para el(los) propósito(s) para los que hayas dado consentimiento, salvo que la ley exija lo contrario.

Cómo compartimos tu información

No transferiremos tu información personal a terceros sin tu consentimiento, salvo en circunstancias limitadas como las siguientes:

• Servicios de publicidad
• Análisis

Exigimos que terceros utilicen la información personal transferida únicamente para el propósito por el que se transfirió y que no la retengan más tiempo del necesario.

También podemos divulgar tu información personal por los siguientes motivos:

1. Para cumplir con las leyes, normativas, órdenes judiciales u otros procesos legales aplicables.
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Retención de tu información

Retendremos tu información personal durante un período de 90 días a 2 años después de que las cuentas de usuario queden inactivas o mientras la necesitamos para cumplir los fines por los que se recopiló, tal y como se indica en esta Política de Privacidad.

Podemos necesitar retener cierta información durante períodos más largos por motivos legales o legítimos, como el cumplimiento de derechos legales o la prevención del fraude. La información anónima y agregada, que no te identifica (directa o indirectamente), puede ser almacenada indefinidamente.

Tus derechos

Según la ley aplicable, puedes tener derecho a:

• Acceder, rectificar o suprimir tus datos personales.
• Recibir una copia de tus datos personales.
• Restringir u oponerte al procesamiento activo de tus datos.
• Pedirnos que compartimos (llevamos) tus datos personales a otra entidad.
• Retirar su consentimiento para el procesamiento de tus datos.
• Presentar una queja ante autoridad legal.

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